Las organizaciones no gubernamentales (ONG) y fundaciones enfrentan retos únicos en marketing: desde captar fondos y aumentar la visibilidad hasta movilizar comunidades, todo ello con recursos limitados. Un equipo de marketing sólido es clave para amplificar el impacto de tu misión. Inspirados en los consejos de Jim Lecinski, profesor de marketing en la Kellogg School of Management, en esta publicación exploramos cómo las ONG pueden contratar un equipo de marketing diverso, adaptable y alineado con su propósito utilizando estrategias de inbound marketing para atraer talento que potencie sus objetivos sociales.

1. ¿Por qué es crucial la contratación para las ONG?

Las ONG necesitan equipos de marketing que puedan crear narrativas impactantes, conectar con donantes y aprovechar las plataformas digitales de manera eficiente. El inbound marketing, centrado en atraer audiencias con contenido relevante, no solo es útil para captar donantes, sino también para reclutar talento. Al publicar anuncios auténticos y optimizados en canales digitales, las ONG pueden atraer profesionales apasionados por su causa. Según Lecinski, priorizar la adaptabilidad y la curiosidad sobre la experiencia estricta es esencial para formar equipos capaces de navegar el cambiante entorno del sector sin ánimo de lucro.

El deseo de comprender es una de las cualidades más importantes en la profesión del marketing: es necesaria una sana curiosidad en los profesionales de marketing.

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2. Contrata talento adaptable en lugar de experiencia rígida

Las tendencias digitales y las necesidades de las audiencias cambian rápidamente y la experiencia técnica no siempre es suficiente. Las ONG necesitan profesionales que se adapten a nuevas tecnologías y contextos, como el uso de inteligencia artificial (IA) para analizar datos o crear campañas personalizadas.

  • Evalúa la capacidad de aprendizaje: Pide a los candidatos que describan cómo han enfrentado cambios o adoptado nuevas herramientas en el pasado. Por ejemplo, ¿han aprendido a usar plataformas como HubSpot para gestionar campañas de inbound marketing?
  • Busca curiosidad por la misión: Los mejores candidatos no solo tienen habilidades técnicas, sino también una conexión emocional con los valores de la ONG.
  • Prueba con retos prácticos: Durante las entrevistas, plantea escenarios reales, como diseñar una campaña de captación de fondos en redes sociales, para evaluar su creatividad y adaptabilidad.

Carolyn Dawkins, CMO de David Yurman, busca profesionales con “mucha curiosidad y ganas de aprender”, cualidades que preparan a los equipos para tomar decisiones en entornos inciertos.

3. Construye un equipo diverso para enriquecer tus campañas

La diversidad en habilidades y perspectivas es fundamental para las ONG, ya que permite abordar desafíos complejos, como llegar a audiencias multiculturales o combinar creatividad con análisis de datos. Un equipo diverso puede, por ejemplo, crear contenido emocional que conecte con donantes y al mismo tiempo optimizar campañas con herramientas de inbound marketing.

  • Incluye perfiles variados: Contrata a personas con experiencia en sectores no tradicionales, como desarrollo de productos o programación, para aportar nuevas ideas a tus estrategias.
  • Combina creatividad y datos: Un profesional con habilidades creativas puede diseñar historias impactantes, mientras que otro con conocimientos en análisis de datos puede optimizar campañas en Google Ads o Mailchimp.
  • Fomenta la inclusión: Una cultura inclusiva, como señala Schneider, permite que todos los miembros del equipo rindan al máximo, lo que es clave para ONG que trabajan con comunidades diversas.

Las mejores organizaciones combinan diversidad de pensamiento, experiencia y opinión

4. Usa la IA para identificar necesidades de talento

La inteligencia artificial puede ser una aliada poderosa para las ONG al contratar. Explora herramientas como Google’s NotebookLM que permiten analizar las habilidades actuales del equipo y detectar carencias. Por ejemplo, puedes subir perfiles de LinkedIn de tu equipo actual y pedir un análisis de competencias para identificar si necesitas expertos en SEO, redes sociales o automatización de marketing.

  • Define el rol del marketing: Antes de contratar, alinea con tu equipo directivo los objetivos de marketing de la ONG, como aumentar donaciones o visibilidad.
  • Analiza carencias: Usa IA para evaluar si tu equipo necesita habilidades en áreas como email marketing o creación de contenido para redes sociales.
  • Anticipa el futuro: Contrata profesionales que resuelvan problemas actuales y estén preparados para desafíos futuros, como el uso de IA en campañas personalizadas.

Es imposible analizar la carencia de habilidades sin tener claro el valor que aporta el marketing que hace la empresa

5. Aplica inbound marketing para atraer talento

El inbound marketing puede transformar el proceso de contratación. En lugar de publicar anuncios genéricos, crea contenido que atraiga a profesionales alineados con tu misión.

  • Crea una narrativa atractiva: Publica historias en tu web y redes sociales sobre el impacto de tu ONG, mostrando cómo el equipo de marketing contribuye a la causa.
  • Optimiza tus anuncios: Usa palabras clave relevantes en plataformas como LinkedIn para que los candidatos encuentren tus vacantes.
  • Ofrece recursos valiosos: Comparte guías o webinars sobre cómo trabajar en marketing para ONG, atrayendo talento comprometido.

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Conclusión

Construir un equipo de marketing de primer nivel para una ONG requiere un enfoque estratégico que combine adaptabilidad, diversidad y tecnología. Al priorizar la curiosidad, fomentar la inclusión y usar herramientas como la IA y el inbound marketing, las ONG pueden atraer y contratar talento que potencie su impacto. En nuestra agencia, estamos comprometidos a ayudarte a implementar estas estrategias para que tu equipo de marketing no solo cumpla tus objetivos, sino que inspire a tus audiencias y amplifique tu misión.

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